KUMONには、日々の教室運営をよりよくするために、教室環境づくりをサポートする部署があります。くもんの先生をさまざまな局面でサポートしながら、実現していく働きやすい教室環境とは、どんなものなのか。教室環境支援チームの吉元剛リーダー、山岸政美さん、定方仁美さんに、日々の業務や大切にしていることなどを伺いました。

快適に働けて、指導に専念できる環境をつくっていくことが、私たちの役目

私たち教室環境支援チームは、くもんの先生が楽しく快適に働ける理想的な教室運営を環境面からサポートしていくのが役目です。教室開設時には、生徒さんの募集にも貢献できるように、教室の認知度を高めるための屋外広告や看板のデザイン制作を行い、生徒の人数や広さに合わせた教室レイアウト*を提案しています。地域のKUMONの担当スタッフ、あるいは先生方とも直接やりとりさせていただきながら、ニーズ・実態に沿ったご提案ができるように心がけています。また、私たちが窓口となり、希望に応じて外部提携サービスがご案内できるのも特徴です。備品の購入や防犯対策、ハウスクリーニングなど、個別で契約するよりもお得にご利用いただけます。こういったサービスをご利用いただくことで、日々の教室運営の効率を高めていただくとも重要なサポートの1つだと考えています。他にも教室運営に役立つ講座を他部署と合同で実施したりと、くもんの先生がいつも働きやすく、指導に専念できる教室環境づくりのサポートを目指しています。（吉元）
＊教室レイアウトとは、教室内の机や椅子などの配置のこと

KUMONの教室が、いつもワクワクできる場所になるように

くもんの先生が指導に専念できる環境とは、生徒さんの動線を考えた机の配置で、保護者の方ともコミュニケーションが取りやすく、清潔感もあり、安心・安全・快適が当たり前に備わっていることだと私たちは考えています。ただ、それらはあくまでも大前提の話です。先生と一緒につくりあげていきたいのは、先生自身も生徒さんも、教室に行く時にワクワクできるような場所になること。だからこそ、先生の「こんな教室にしていきたい！」という希望をしっかりと受け止め、地域のKUMONの担当スタッフとも連携しながら教室環境づくりのサポートを行っています。一方で、これから新たに教室を開設される先生だと、最初はインプットすることが多く、不安も募りやすいかもしれませんので、私たちがご相談に対応する時やご提案をする時には、よりわかりやすく、意図も含めてお伝えするように心がけています。（定方）

先生が前向きな気持ちを高めていけるようなサポートを

私たちがチームとしてくもんの先生に関わるのは、新規開設の時だけではなく、規模拡大などを目的とした教室移転、教室をよりよくするためにレイアウトを見直す時など、さまざまなシーンがあります。そしてどのタイミングも、先生のお気持ちが前向きな状態でご相談いただくことが多いように感じています。そんな幸せなタイミングで関わらせていただいているので、先生の「さぁ、これからがんばるぞ！」のお気持ちを一緒に高めていけるようにお手伝いしたい。そういつも思っています。KUMONには、先生の教室運営を支えるためのさまざまな部署が本社にもあります。私たちとは電話やメールでのやりとりが中心にはなりますが、本社のスタッフも一緒にサポートしていることを感じていただけるようにしていきたいです。（山岸）

よりよい教室環境を実現して、新たなスタートを一緒に歩みたい

レイアウト提案や先生方のニーズに合わせた提携サービスのご利用サポートで、教室運営を内側からよりよくしていくことに加えて、屋外広告や看板の掲出といった外側からの教室環境づくりのサポートも私たちの重要な仕事です。教室に通ってくれる生徒さんが増えるなどの効果は後からついてくるものですが、先生から「反響がありました！」「たくさんの子どもたちが体験学習に来てくれました！」というお声が届くと一緒に喜び合えますし、「元気が出ました！」とおっしゃっていただいた時は、前向きなお気持ちにつながったのかもと思い、その喜びも倍増。これからも内側と外側からよりよい教室環境をつくり、先生の新たなスタートと日々の一歩、一歩をサポートしていきたいと思っています。（定方）